Introduzione
GlobalScan (di seguito "noi", "nostro" o "l'Applicazione") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi la nostra applicazione.
Titolare del Trattamento
GlobalScan
Indirizzo: GlobalScan - Faenza (RA) Italia
Email: support@globalscan.com
Dati Raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali:
- Dati di registrazione: username, password (crittografata)
- Dati di profilo: preferenze lingua, punteggi, collezioni
- Dati di utilizzo: scansioni effettuate, oggetti catalogati
- Dati di geolocalizzazione: città rilevata (solo con consenso)
- Immagini: foto degli oggetti scansionati (solo se caricate)
- Dati finanziari: Per le transazioni di pagamento, utilizziamo Stripe Connect. I dati della carta di credito non transitano né vengono memorizzati sui nostri server. Stripe gestisce direttamente tutti i dati sensibili dei pagamenti in conformità con PCI DSS.
- Dati di spedizione: Nome, cognome, indirizzo completo, numero di telefono e email per la gestione delle spedizioni tramite Packlink PRO (necessari per l'invio degli ordini).
Pagamenti con Stripe Connect
I pagamenti sul Marketplace sono gestiti tramite Stripe Connect, un servizio sicuro di pagamento conforme agli standard PCI DSS. Ti informiamo che:
- Non memorizziamo dati di carta: I numeri di carta di credito, CVV e date di scadenza non transitano né vengono salvati sui nostri server.
- Tokenizzazione sicura: Stripe genera token crittografici univoci per ogni transazione.
- Saldo in escrow: L'importo dell'acquisto viene trattenuto in sicurezza fino alla conferma di consegna dell'oggetto, garantendo protezione sia all'acquirente che al venditore.
- Split payment: La commissione di piattaforma viene automaticamente trattenuta da Stripe e il netto versato al venditore dopo la consegna.
Per maggiori informazioni, consulta la Privacy Policy di Stripe.
Spedizioni con Packlink PRO
Le spedizioni sono gestite tramite Packlink PRO, che collabora con corrieri partner (BRT, GLS, UPS, DHL, Poste Italiane, SDA). Per l'evasione degli ordini, condividiamo con Packlink i seguenti dati:
- Dati del destinatario: Nome, cognome, indirizzo completo di spedizione, CAP, città, provincia.
- Contatti: Numero di telefono e indirizzo email per le notifiche di tracking.
- Informazioni sul pacco: Peso, dimensioni, contenuto dichiarato.
Base giuridica GDPR (Art. 6, comma 1, lett. b): Il trattamento dei dati di spedizione è necessario per l'esecuzione del contratto di acquisto tra acquirente e venditore. Senza questi dati, non sarebbe possibile completare la consegna fisica dell'oggetto acquistato.
I dati sono trasferiti a Packlink PRO in qualità di Responsabile del Trattamento e non sono utilizzati per finalità di marketing. Conservali per il tempo necessario alla gestione della spedizione e all'eventuale gestione di reclami (massimo 24 mesi).
Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono utilizzati per:
- Registrazione e autenticazione dell'account
- Funzionamento dell'applicazione e dei suoi servizi
- Personalizzazione dell'esperienza utente
- Comunicazioni relative al servizio
- Prevenzione di frodi e abusi
- Adempimento di obblighi legali
Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati account: fino alla cancellazione dell'account
- Dati di utilizzo: 24 mesi dall'ultimo accesso
- Immagini caricate: fino alla rimozione da parte dell'utente
- Dati di candidatura lavorativa: 12 mesi dalla ricezione
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione. Le password vengono crittografate e i dati sensibili sono protetti.
I Tuoi Diritti
In conformità con il GDPR, hai il diritto di:
- Accesso: ottenere una copia dei tuoi dati
- Rettifica: correggere dati inaccurati
- Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione: opporti al trattamento in determinati casi
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: support@globalscan.com
Cookie
L'applicazione utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari per il funzionamento del servizio. Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti.
Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci:
- Email: support@globalscan.com
- Indirizzo: GlobalScan - Faenza (RA) Italia